STATIC REFERENCE

আমরা nh2 – যেভাবে এই লবি গড়ে উঠেছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য

আমরা nh2 তৈরি করেছি লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং Aviator থেকে শুরু করে Pragmatic Play ও PG Soft এর স্লট রুম পর্যন্ত সব একটি লবিতে রাখার উদ্দেশ্যে। আপনার অ্যাকাউন্ট...

লাইভ টেবিল এবং স্লট এক পর্দায়bKash Nagad Rocket সংযোগমোবাইল এবং ডেস্কটপ একই লবিPragmatic Play PG Soft সহবাংলাদেশের জন্য তৈরি

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

কীভাবে আমরা এই প্ল্যাটফর্মটি সাজিয়েছি

আমরা nh2 শুরু করেছিলাম একটি মূল লক্ষ্য নিয়ে – লাইভ গেম, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সব একই পর্দায় আনা, আর সেটা এমনভাবে যেন বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা কোনো জটিলতা ছাড়াই পুরো পোর্টাল ঘুরতে পারেন। আমাদের ডিজাইনে ট্যাব, ফিল্টার এবং সার্চ বার রয়েছে যা আপনাকে সরাসরি পছন্দের গেম রুমে নিয়ে যায়। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি – bKash, Nagad এবং Rocket – এর জন্য

স্থানীয় সংযোগ ধরে রেখেছি যাতে আপনার ট্রানজ্যাকশন দ্রুত ক্লিয়ার হয় এবং আপনার ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। আমরা প্রতিদিন নতুন স্লট টাইটেল যুক্ত করি এবং লাইভ টেবিল স্ট্রিম চালু রাখি সকাল থেকে গভীর রাত পর্যন্ত।

Aviator
Sweet Bonanza
Gates of Olympus
লাইভ ব্যাকারাট
Lightning Roulette
Crazy Time
bKash
Nagad
Rocket

মূল ফিচার

কেন আমরা এভাবে সাজিয়েছি লবি এবং অ্যাকাউন্ট ফ্লো

আমরা বিশ্বাস করি যে একটি ভালো প্ল্যাটফর্ম হলো সেটা যেখানে আপনি কোনো পেজ রিলোড ছাড়াই লাইভ টেবিল থেকে স্লট রুমে সুইচ করতে পারবেন, এবং যেখানে আপনার পেমেন্ট চিপ সবসময় স্ক্রিনের একই জায়গায়...

LOBBY

একটি স্ক্রিনে সব রুম

আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সব একই ড্যাশবোর্ডে রেখেছি যাতে আপনি হেডার ট্যাব...

পেমেন্ট

bKash Nagad Rocket সংযোগ

আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ধরে রেখেছি যাতে আপনার ডিপোজিট মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়...

নীতি

আমাদের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পদ্ধতি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন চাই এবং আপনার প্রথম উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টে পরিচয় ডকুমেন্ট...

সংখ্যায় আমরা

nh2 প্ল্যাটফর্ম কাঠামো এক নজরে

২৫০০+

স্লট এবং টেবিল গেম

৪৮ ঘণ্টা

সাপোর্ট উপলব্ধ প্রতি সপ্তাহে

৩টি

স্থানীয় পেমেন্ট রেইল

১ মিনিট

গড় অ্যাকাউন্ট খোলার সময়

সাহায্য চ্যানেল

কীভাবে আমরা প্রতিটি সাপোর্ট রিকোয়েস্ট সামলাই

আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত অনলাইনে থাকে এবং তিনটি চ্যানেলে সাড়া দেয় – লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ। প্রতিটি কনভার্সেশন বাংলায় হয় এবং আপনি আপনার টিকেট হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে ট্র্যাক করতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পোর্টালের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে সংযুক্ত হন। সাধারণত আমরা দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার প্রশ্ন সমাধান না হওয়া পর্যন্ত কনভার্সেশন ধরে রাখি। স্ক্রিনশট এবং ডকুমেন্ট সরাসরি আপলোড করতে পারবেন চ্যাট উইন্ডো থেকে।

ইমেইল টিকেট

যদি আপনার প্রশ্নে একাধিক স্ক্রিনশট বা বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রয়োজন হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা প্রতিটি টিকেট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করি এবং প্রথম উত্তর পাঠাই, তারপর প্রয়োজন অনুযায়ী ফলো-আপ করি।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

আপনার মোবাইল থেকে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং একই এজেন্ট টিম সেখানেও সাড়া দেবে। এটা বিশেষভাবে কাজের যদি আপনি ট্রেনে বা বাসে থাকেন এবং দ্রুত ট্রানজ্যাকশন স্ট্যাটাস চেক করতে চান। মেসেজ থ্রেড আপনার ফোনে থেকে যায় পরে দেখার জন্য।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং পেআউট সুরক্ষিত রাখি

আমরা জানি যে আপনি আপনার টাকা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে চান, তাই আমরা প্রতিটি ধাপে যাচাই এবং এনক্রিপশন প্রয়োগ করেছি – অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে উইথড্রয়াল পর্যন্ত। নিচের ছয়টি পয়েন্ট...

মোবাইল ভেরিফিকেশন

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে একটি OTP কোড পাঠানো হয় আপনার মোবাইল নম্বরে, এবং আপনাকে সেই কোড লগইন স্ক্রিনে এন্টার করতে হয়। এটা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিই অ্যাক্সেস পায় যে নম্বরটি নিয়ন্ত্রণ করে।

ডকুমেন্ট আপলোড

আপনার প্রথম উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টে আমরা একটি পরিচয় ডকুমেন্ট (NID বা পাসপোর্ট) এবং একটি অ্যাড্রেস প্রমাণ চাই। এটা আমাদের অ্যাকাউন্ট মালিকানা কনফার্ম করতে সাহায্য করে এবং অন্য কাউকে আপনার ব্যালেন্স তুলতে বাধা দেয়।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

সাইটের প্রতিটি পেজ SSL এনক্রিপশন চালায়, তাই আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল এবং গেম সেশন ডেটা সব ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখতে পাবেন প্রতিবার লগইন করার সময়।

পেমেন্ট ম্যাচিং

আপনি যেই নাম এবং মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলবেন সেই একই নাম এবং নম্বর দিয়ে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করতে হবে। এটা তৃতীয় পক্ষের ট্রান্সফার বন্ধ করে এবং নিশ্চিত করে যে টাকা সঠিক ব্যক্তির কাছে যায়।

সেশন টাইমআউট

যদি আপনি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে লবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করে দেবে। এটা শেয়ার্ড কম্পিউটার বা পাবলিক ওয়াইফাইতে কাজ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা থেকে বাঁচায়।

ট্রানজ্যাকশন লগ

প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং গেম বেট আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড হয় তারিখ এবং স্ট্যাম্প সহ। আপনি যেকোনো সময় লগ ডাউনলোড করতে পারবেন CSV ফাইল হিসেবে এবং নিজের রেকর্ডের জন্য রাখতে পারবেন।

কোন অংশগুলো আমরা প্রতিটি ডিভাইস এবং সেশনে একই রাখি

আমরা চাই যে আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করলেও একই লবি লেআউট, একই গেম ফিল্টার এবং একই অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখতে পান। নিচের সাতটি এলিমেন্ট ব্যাখ্যা করে আমাদের ক্রস-প্ল্যাটফর্ম...

লবি ট্যাব অর্ডার	লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব সবসময় একই ক্রমে থাকে – মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ এবং অ্যাপ সব জায়গায়। আপনার পছন্দের রুম সবসময় একই জায়গায় পাবেন।
পেমেন্ট চিপ সারি	bKash, Nagad এবং Rocket বাটন সবসময় হেডারের ডানদিকে থাকে এবং সেই একই প্রসেস ফ্লো চালায় – কোন ডিভাইসে ক্লিক করছেন তাতে কোনো পার্থক্য নেই।
অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সিঙ্ক	আপনার ব্যালেন্স প্রতিটি বেট এবং প্রতিটি ডিপোজিটের পরে রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। আপনি মোবাইলে একটি স্লট স্পিন করলে এবং তারপর ডেস্কটপে লগইন করলে নতুন ব্যালেন্স সঙ্গে সঙ্গে দেখতে পাবেন।
গেম ফেভারিট লিস্ট	আপনি যেই টাইটেল স্টার মার্ক করবেন সেগুলো আপনার প্রোফাইলে সেভ হয় এবং সব ডিভাইস জুড়ে দেখা যায়। ফেভারিট ফিল্টার ক্লিক করলে একই লিস্ট আসবে প্রতিবার।
ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি ফরম্যাট	প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, পরিমাণ, পদ্ধতি এবং স্ট্যাটাস ট্যাগ একই কলাম অর্ডারে থাকে মোবাইল এবং ডেস্কটপ ভিউতে। আপনার পড়ার অভ্যাস ডিভাইস বদলালেও বদলায় না।
সাপোর্ট চ্যাট পজিশন	চ্যাট বাবল সবসময় স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে ভাসতে থাকে এবং একই রঙ ও আইকন দেখায়। আপনি মোবাইলে একটি কনভার্সেশন শুরু করলে এবং ডেস্কটপে চালিয়ে গেলে পুরো থ্রেড সেখানে থাকবে।
ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ	আপনি একবার বাংলা সিলেক্ট করলে সেই পছন্দ আপনার প্রোফাইলে সেভ হয় এবং প্রতিবার লগইনে অটো লোড হয়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলেও সেটিং বহাল থাকে।

কোন দৃশ্যমান উপাদানগুলো nh2 চেনায়

আমরা এমন কিছু ডিজাইন উপাদান বেছে নিয়েছি যা প্রতিটি পেজে পুনরাবৃত্তি হয় এবং আপনাকে মনে করিয়ে দেয় যে আপনি nh2 লবিতে আছেন। এই ছয়টি ফিচার আমাদের...

দুই রঙের হেডার

আমাদের হেডার বারে গাঢ় নীল এবং কমলা অ্যাকসেন্ট ব্যবহার করা হয় যা আপনি লবির যেকোনো ট্যাবে থাকুন স্থির থাকে। এই রঙের কম্বিনেশন আমাদের লোগো এবং সব প্রমোশনাল ব্যানারে প্রতিফলিত হয় যাতে ভিজ্যুয়াল পরিচয় শক্তিশালী থাকে।

স্টিকি ব্যালেন্স কাউন্টার

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সবসময় স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে ভাসতে থাকে এবং প্রতিটি বেট বা ডিপোজিটের পর অ্যানিমেটেড কাউন্টআপ দেখায়। এটা নিশ্চিত করে যে আপনি জানেন কত টাকা আছে লবির গভীরে ঢোকার পরেও।

গেম টাইল শ্যাডো

প্রতিটি স্লট বা টেবিল গেম কার্ডে একটি হালকা কমলা শ্যাডো থাকে যা মাউস হোভার করলে উজ্জ্বল হয়। এই ইফেক্ট মোবাইল স্ক্রলেও দেখা যায় এবং গেম ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সব ডিভাইসে একই রাখে।

ট্যাব আন্ডারলাইন অ্যানিমেশন

যখন আপনি লাইভ ক্যাসিনো থেকে স্লট ট্যাবে সুইচ করেন তখন একটি নীল আন্ডারলাইন স্মুথলি স্লাইড করে নতুন ট্যাবের নিচে চলে আসে। এই ছোট্ট অ্যানিমেশন ন্যাভিগেশনকে আরও স্বাভাবিক এবং দৃশ্যমান করে।

ফিল্টার চিপ ডিজাইন

গেম রুমের ফিল্টার চিপ – স্টুডিও, ফিচার, টেবিল লিমিট – সব গোলাকার কোণায় এবং কমলা বর্ডারে দেখা যায়। আপনি একটি ফিল্টার সিলেক্ট করলে সেটা ভরাট হয়ে যায় আর বাকিগুলো আউটলাইন থাকে, যাতে আপনার পছন্দ পরিষ্কার দেখা যায়।

ফুটার লিংক লেআউট

আমাদের ফুটারে তিনটি কলাম আছে – গেম রুম, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট – এবং প্রতিটি কলামে একই আইকন স্টাইল ব্যবহার করা হয় যা হেডারের সাথে ম্যাচ করে। এটা পুরো সাইট জুড়ে ভিজ্যুয়াল ধারাবাহিকতা রাখে।

আমাদের সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো আপনি প্রায়ই জিজ্ঞাসা করেন

আমরা nh2 তৈরি করেছি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সহজ লবি দিতে যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সব এক জায়গায় থাকবে এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে দ্রুত পেমেন্ট করা যাবে। আমাদের লক্ষ্য ছিল এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই স্মুথলি চলে।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming এবং Ezugi এর সাথে কাজ করি লাইভ টেবিল এবং স্লট রুম সরবরাহ করতে। এই স্টুডিওগুলো প্রতিদিন নতুন গেম রিলিজ করে এবং আমরা সেগুলো আমাদের লবিতে যুক্ত করি যাতে আপনি সর্বশেষ টাইটেল পান।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি API সংযোগ রাখি যাতে ডিপোজিট মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয় এবং আপনার ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক আপডেট হয়। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট পরবর্তী কার্যদিবসে প্রসেস শুরু হয় এবং ডকুমেন্ট ভেরিফাই হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয় এবং আপনার ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি এবং ফেভারিট লিস্ট সব জায়গায় এক থাকে। আপনি মোবাইলে একটি স্লট খেললে এবং তারপর ডেস্কটপে লাইভ টেবিলে যেতে চাইলে কোনো পুনরায় লগইন বা ডেটা লস হবে না।

আমাদের পুরো সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও হোয়াটসঅ্যাপ তিনটি চ্যানেলেই উত্তর দেয়। সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত আমরা অনলাইনে থাকি এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার প্রশ্নের সমাধান শুরু করি।

এখন আমাদের ২৫০০ টিরও বেশি স্লট, টেবিল গেম এবং লাইভ ডিলার রুম আছে। প্রতি সপ্তাহে আমরা ১০–১৫টি নতুন টাইটেল যুক্ত করি যখন স্টুডিও সেগুলো রিলিজ করে, এবং পুরাতন গেম যেগুলো খেলা হয় না সেগুলো রিমুভ করি।

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মোবাইল OTP ভেরিফিকেশন চালু করি এবং প্রথম উইথড্রয়ালে পরিচয় ডকুমেন্ট আপলোড চাই। সাইট জুড়ে SSL এনক্রিপশন চলে এবং সব ট্রানজ্যাকশন লগ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় চেক করতে পারেন।